趣体育 中文看台
本轮已更新 订阅球队

趣体育 · 订阅与推送

个人信息说明

订阅球队、收下每轮赛况提醒、在手机和电脑之间来回切换视角,这些动作背后会留下少量与你有关的信息。趣体育把收集了什么、拿去做了什么、留在哪里、怎么取消,一条一条写在下面,你可以只看关心的那一段,也可以把处理结果交给看台客服。

28万+ 注册球迷正在使用看台
3支 登录后默认保留的关注球队
10:00–22:00 工作日客服回复时段
30期 每赛季看台简报推送

随第 12 轮资料库更新同步修订

数据流线与看台灯光交织的抽象画面,无人物
01

我们收集的信息

只留下让订阅成立、让赛况送到手上的那一部分。

打开看台看比分、翻球队标签、查历史交锋,这些都不需要留下任何信息。需要识别身份的场合只有三处:订阅球队、领取轮次简报、向客服提问。围绕这三处,我们会接触以下内容。

  • 账号与联系方式 订阅球队或提问时填写的邮箱或手机号,用于识别你的订阅关系、把回复送到你手上。目前注册球迷已超过 28 万。
  • 关注与订阅偏好 你关注的球队(登录后默认可保留 3 支)、勾选的提醒类型,以及长期跟进的轮次范围。
  • 看台浏览记录 轮次筛选条件、主客队视角切换、常看的统计标签和条款阅读位置,用来决定默认给你展示哪一层信息。
  • 设备与访问信息 浏览器与系统类型、访问时间、网络位置的大致范围,用于识别异常访问,以及排查页面打不开、比分不刷新的问题。

表单里没有标记为必填的内容,不填一样能用。你可以在任何时候回头修改或清空这些内容。

02

信息如何使用

每一次使用都对应看台上一个你点得到的功能。

  • 赛况提醒 终场后 2 小时内比分与射门统计更新完成时,向你订阅的球队发出提醒;文字战报在终场后 4 小时内补齐,补齐后再推一次摘要。
  • 订阅关系维护 让右侧栏的订阅入口在首页、资料库与看台洞察保持同一位置,换设备登录后仍能找回最近关注的球队。
  • 看台排布优化 按多数球迷的切换习惯,调整主客队视角、轮次入口和统计标签的先后顺序,让高密度信息更快扫完。
  • 咨询处理 每月约 1,600 条与订阅、数据相关的咨询,在工作日 10:00 至 22:00 之间安排回复。
  • 安全保障 识别批量抓取、冒用账号等异常访问,保证正常球迷在比赛高峰时段也能顺畅打开看台。

联系方式的用途限于订阅关系与服务回复。你关注的球队之外的内容,不会用你的联系方式推给你。

04

订阅推送与退订

四类提醒可以单独开关,收什么由你勾选。

开赛提醒

赛前 30 分钟

按轮次推送,只在你关注的球队有比赛时出现。

终场比分

终场后 2 小时内

比分与射门统计同步更新后一并送达。

统计标签更新

数据补齐后

射门、射正、控球率、角球、犯规五类标签完整后提醒一次。

每轮看台简报

每赛季 30 期

汇总你关注球队的轮次要点与下一轮看点。

退订有两条路:在订阅设置里关掉对应的开关,或者发一封邮件到 contact@qu-live.com.cn,写明要退掉哪支球队。保存后立即生效,之后不再收到该类提醒。

退订只是停掉提醒。赛程、比分、历史交锋与分类标签照常浏览,跟队的资料不会因为退订而看不到。

05

数据安全与保存

该留的留住,该走的走完,中间少一道人工转手。

  • 访问控制 6 名内容编辑与 3 名数据校验人员按赛程轮值,各自只看岗位需要的字段,跨岗位调阅需要登记。
  • 传输与存放 订阅凭据与看台内容分开存放,传输过程加密,账号口令不以明文保存。
  • 权限变更 新增或调整权限留有记录,人员离开岗位后权限同步收回。
  • 保存期限 账号信息和关注偏好在账号存续期间保留,账号注销后进入清理流程;访问日志按周期滚动清理,只保留安全排查需要的近期记录。
  • 数据合作 与 3 家数据服务商保持接口合作,往来的是赛程与统计数据,不包含你的联系方式。

如果发现登录记录里有你没做过的操作,请第一时间发邮件给我们,我们会先冻结该账号再一起查。

06

你的权利与联系

想查、想改、想删,都有一条能走通的路。

你可以查询我们保存的联系方式与订阅偏好;发现写错了可以要求更正;不想继续收到提醒可以要求停推;希望连同账号与相关记录一起清掉,也可以随时提出。收到请求后,我们会在工作日 10:00 至 22:00 之间先与你确认身份,再安排处理。

发邮件到 contact@qu-live.com.cn 是最直接的方式;需要电话沟通可以拨 400-9529-8495。来信请寄北京市朝阳区工体北路8号院工人体育场看台西区3层。邮件里附上球队名称与比赛轮次,我们能更快定位到你说的那场。

更多咨询渠道与处理节奏见 联系看台;看台内容的使用范围与互动方式见 访问说明。

球迷常问

只看赛程和比分,要填个人信息吗?

不用。赛程、比分、球队标签和分类统计都在公开区域,打开就能看,也不需要登录。只有订阅提醒、领取简报和联系客服才会用到邮箱或手机号。

换一台电脑,我关注的球队还在吗?

登录状态下跟着账号走,换设备后重新登录就能看到最近保留的 3 支球队。没有登录时,偏好只写在本机浏览器里,清理站点数据后会重置。

退订之后还能看射门统计和标签吗?

可以。退订停掉的只是提醒推送,赛程、比分、射门统计以及射正、控球率、角球、犯规这些标签照常浏览和导出,跟队资料不受影响。

处理个人信息

把请求交给看台客服

查询、更正、删除订阅信息,或者对推送方式有别的想法,直接说就行。工作日 10:00 至 22:00 有同事值班,收到后按顺序安排。

  • 邮箱contact@qu-live.com.cn
  • 电话400-9529-8495
  • 通信地址北京市朝阳区工体北路8号院工人体育场看台西区3层

趣体育 · 京ICP备21167756号-2